Да, Анна. Мы понимаем Ваши эмоции. Просто самый дешевый вариант по доставке именно она - Почта России. Мы не привязаны к ней, можно выбрать любую другую Компанию по перевозкам, но цены кусаются.
Да не в том дело, у меня список есть, да и так помню, просто имейте в виду на будущее, что лучше её в коробку с заказом засунуть. Пффф... извините за тон, писала когда только пришли и открыли, сейчас уже успокоилась. Как почта с посылками обращается я и сама знаю, просто обидно ужасно.
Уважаемая Анна (Тэнгу). Спасибо за Ваш отзыв. Вы первая, кто сообщил о том, что товар пришел в негодный вид при получении. При упаковке весь товар был в идеальном состоянии. Обязательно сделаем выводы и закупим на будущее пленку с пупырышками. Спасибо еще раз за Ваши отзывы, это поможет нам улучшить качество нашей работы.
2-2 Возможно, по Москве подобного не случается, но, то лидоставка не сталкивалась с работой Почты России, то ли на такие расстояния не работала, но факт остается фактом.А вот отдел продаж вызвал только положительные эмоции вовремя общения, очень приятно было работать.
В общем, пребываем в растрепанных чувствах: собиралисьделать еще заказы, мы и сами жестяные баночки Базилюра собираем - красивые очень, но получить в подобном состоянии совершенно не хочется.
2-1Получили сегодня получили заказ, брали первый раз. Пришлобыстро, но но это единственный плюс. Упаковано ужасно, мы брали жестяные баночки Базилюра все погнутые и с вмятинами, будто банки пинали, аж краска сыпется(!!!), картонная упаковка Типсона "Новогодние часы" (набор из трех чаев) порвана и очень сильно. Особенно неприятно потому, что брали и Типсон, и Базилюр жесть брали в качестве новогодних подарков (в том числе и для начальника отдела на работу, который чай любит и собирает), в результате ситуация, согласитесь, весьма неприятная. Упаковки вообще НИКАКОЙ, даже элементарной газетой не обернули, молчу уже об пленке с пупырышками. Вообще создалось ощущение, что в коробку высыпали и запихали, лишь бы закрыть крышку.
Благодарим Вас, Виктория. Приятно слышать, очень даже приятно.)
10.Виктория(20.02.2013 13:29)
+1
Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от оперативной и слаженной работы Команды. Сайт отличный, понятный Вчера заказала чай Базилур и горячий шоколад, написав письмо. Ответили быстро, сообщили о наличии. В этот же день позвонили, уточнили дату доставки и время. На следующий день снова позвонили, предупредили о своем приезде. И в течение 40 минут все доставили Спасибо Вам! Продолжайте в том же духе
Вчера заказала чай Базилур и горячий шоколад, написав письмо. Ответили быстро, сообщили о наличии. В этот же день позвонили, уточнили дату доставки и время. На следующий день снова позвонили, предупредили о своем приезде. И в течение 40 минут все доставили 
